先看结论
可以远程开始，但初步阶段不应先写长案情或重复提交表单。更有效的做法，是先用四类信息建立事实框架，再进入适合地区和事务类型的入口。
阅读路径
1. 确认所在地
先说明你目前在哪个国家或地区。
2. 判断内地关联
看对方、财产、合同或证据是否在内地。
3. 选择入口
按地区和事务类型进入合适表单或问答。
可直接复制给律师的初步说明格式
我目前在【国家/地区】，事情主要发生在【内地城市/地区】，属于【事务类型】，现在最需要判断【方向/材料/委托流程】。
先整理四类信息
你目前所在国家或地区，例如美国、马来西亚、新加坡、澳门或其他地区。
事务是否涉及中国内地，例如对方、财产、公司、合同履行地或主要证据在中国内地。
事务类型，例如合同、公司、婚姻家事、继承、身份文件或其他民商事问题。
你现在最需要解决的问题，例如判断方向、准备材料、远程沟通或后续安排。
不同地区应进入不同入口
为了避免客户进入不匹配的页面，初步问答会同时看客户所在地和事务发生地。马来西亚、新加坡、美国华人、美国客户、澳门客户，可以导向不同的现有落地页表单。
如果你不确定地区入口，先进入初步问答，让系统根据所在地、事务类型和内地关联做分流。
不需要一开始做的事
- 不需要先写很长的案情说明。
- 不需要一次性上传全部材料。
- 不需要在不确定入口的情况下反复提交多个表单。
常见问题
海外华人是否可以远程开始咨询？
可以。初步阶段可以先线上提交基本情况，由律师团队判断是否适合进一步沟通。
如果所在地和事务发生地不一致，应该按哪个地区选？
通常需要同时看客户所在地和事务发生地。初步问答会先询问这两个信息，再推荐更合适的入口。